DACS Calidad de Servicio – Simulador

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DACS CALIDAD DE SERVICIO® – SIMULADOR

DACS® es un simulador del proceso de atención al cliente y calidad de servicio, las decisiones y acciones realizadas con clientes determinan los resultados, satisfacción y fidelización o no de nuestros clientes.

Cada grupo compite con otros para buscar nuevos clientes, manteneniendo y fidelizando los actuales en un entorno de presión de tiempo, exigencia y competitividad.