Habilidades de Negociación
HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
Negociar significa esforzarse en generar una situación ganar -ganar, tratando de satisfacer a los clientes, de tener una organización próspera y de alcanzar éxito personal. Negociar también implica esforzarse en conseguir los máximos resultados sin que esto perjudique la relación con el comprador. Sin embargo, el camino está lleno de dificultades. Usted tiene que trabajar con emociones y con argumentos no racionales.
Lo importante es ceñirse a los acuerdos que su empresa ha logrado. Durante este programa, aprenderá a trabajar con estas barreras, lo cual le posibilitará que usted alcance soluciones ganar-ganar en situaciones muy diferentes. Paso a paso, aprenderá a seguir con seguridad un camino equilibrado.
Objetivos Formativos
- Negociar con confianza
- Reconocer y entender a la persona que está enfrente como un negociador
- Hacer un uso consciente de la comunicación no verbal
- Conseguir situaciones ganar-ganar siendo creativo e ingenioso
Programa
- ¿Cuál es la diferencia entre vender y negociar?
- ¿Qué alternativas tener en cuenta?
- ¿Para qué están preparados los compradores?
- ¿Qué necesita saber con antelación a sus negociaciones?
- Reacciones al comportamiento de los demás en la mesa de negociaciones
- Cómo negociar en casa y fuera de casa
- Cuándo iniciar las negociaciones y qué comentar
- ¿Qué posición en la mesa da los mejores resultados?
- ¿Qué técnicas de negociación necesita dominar?
- ¿Cómo sacar partido del comportamiento no verbal?
- ¿Cómo escuchar mejor y más eficazmente?
- ¿Cómo presentar sus ideas más eficazmente?
- ¿Cuándo enfatizar el valor añadido?
- ¿Cuándo hacer concesiones?
- Negociar como equipo
- ¿Cuándo solicitar un tiempo muerto?
- ¿Cómo concluir las negociaciones?
A quién va dirigido
Directores financieros, vendedores, consultores de ventas y Directores de ventas que habitualmente negocian contratos, proyectos y bienes de equipo.
Duración
Dos jornadas completas.
Otros programas DOOR
Este programa puede ser realizado “In Company”, adaptando los contendidos a sus necesidades.