Ventas Profesionales

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VENTAS PROFESIONALES

Cuanto más experiencia en ventas adquiere uno, más se da cuenta de que la venta precisa de la contribución humana. El cliente puede querer hacerle el pedido. Esto requiere de un enfoque especial. Usted necesitará establecer una relación con su cliente y crear una relación más duradera. Elementos tales como la atención al cliente, la fidelidad, cumplir las promesas, dedicación, iniciativa y creatividad resultan muy importantes para conseguir esto.

Este programa de formación es el siguiente nivel tras la “Venta Consultiva”. Usted realizará la transición que va desde un vendedor a una persona de negocios y aprenderá cómo pensar y actuar como un empresario. Será entrenado para refinar sus habilidades comerciales al tratar con sus prospectos, con sus clientes y con sus relaciones, tanto en su oficina como en casa del cliente. Lo que cuenta es el resultado comercial.

Objetivos Formativos

Transformar sus relaciones con los clientes
Estimular a los clientes existentes a comprar más
Conseguir nuevos clientes como resultado de un enfoque de ventas estructurado
Vender a grupos y a equipos
Aplicar un plan de acción 5×4 a la vida real

Programa

El enfoque total al cliente
Vender a nivel ejecutivo
¿Qué valor añadido se dirige a qué clientes?
Vender con un plan de acción 5×4
Superar las objeciones al hacer citas por teléfono
Tratar con clientes en comidas o cenas
¿Cómo escuchar activamente a su cliente a pesar de las distracciones?
Características de un vendedor de primera fila
Qué decir y qué no decir sobre la competencia
Realización del análisis del cliente y cómo utilizarlo
Listar las (im)posibilidades de los prospectos y de los clientes
Tratar las quejas durante las fases de adquisición y de seguimiento
¿Quiénes son los decisores más influenciables y los más importantes?
¿Qué argumentos deberían utilizarse y para qué roles?
Vender a grupos y a equipos de compra
Líneas guía para mejorar el rendimiento y los resultados
Vender a mayor precio; generar mejores márgenes
Estructuración de una propuesta proactiva
Aplicación práctica de un plan 5×4

A quién va dirigido

Vendedores con un mínimo de dos años de experiencia en ventas que ya hayan participado en el programa de formación DOOR de “La venta consultiva” o en un día de preparación para profesionales.